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Con el fin de prestar un mejor servicio a todos los ciudadanos, la Registraduría Nacional del Estado Civil amplió su horario de atención en 13 capitales del país para agilizar la entrega de cédulas de ciudadanía renovadas.
Hoy viernes 9 de enero habrá atención hasta las 8:00 pm en las registradurías que tienen mayor cantidad de cédulas para entregar: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Cúcuta, Ibague, Montería, Neiva, Santa Marta, Valledupar y Villavicencio.
Adicionalmente, en estas ciudades las registradurías abrirán sus puertas al público mañana sábado 10 de enero, entre las 8:00 am y las 5:00 pm, y en este mismo horario se atenderá el próximo sábado 17 de enero.
De acuerdo con la disponibilidad de recursos, la entidad adelanta las gestiones necesarias para reforzar el personal en algunas oficinas de atención al público, en distintas ciudades del país.
En algunas capitales de departamento se han reportado filas y congestiones, debido a la conjunción de tres situaciones:
Durante la temporada de vacaciones son muchos los colombianos que aprovechan su tiempo libre para realizar trámites en la entidad.
La Registraduría tiene actualmente un alto volumen de cédulas para entregar, ya que en 2008 batió récord de producción al expedir 8.850.000 documentos de identidad, de los cuales 3.500.000 fueron expedidos entre noviembre y diciembre.
Se avecina la temporada escolar y para matricular a los niños se exige el registro civil de nacimiento, o la tarjeta de identidad si se trata de niños mayores de 7 años.
Para evitar mayores congestiones la Registraduría Nacional del Estado Civil reitera su llamado para que los ciudadanos consulten previamente a través de Internet o vía telefónica si su documento ya se encuentra listo y en qué sitio puede reclamarlo. Esta consulta se puede hacer en:
- Internet: En el costado superior derecho de la página www.registraduria.gov.co hay un link llamado “consulta de cédulas y tarjetas de identidad producidas”, en donde digitando el número del documento de identidad se informa si éste ya puede ser reclamado y el lugar de entrega, o si por el contrario aún se encuentra en trámite.
- Teléfono: La misma consulta se puede hacer en la línea gratuita nacional 01 8000 521112.
Una vez el ciudadano confirma que su cédula está lista y dónde puede reclamarla, se acerca al lugar indicado para recogerla de manera gratuita. Si la persona perdió su contraseña, puede reclamar su cédula validando su identidad con la huella dactilar. En todos los casos el titular del documento conserva su cédula antigua (blanca laminada o café plastificada) ya que la Registraduría no retiene estos documentos.
Si por comodidad la persona prefiere recibir su cédula en su casa u oficina, puede solicitar este servicio en los mismos teléfonos (01 8000 521112 ó 3578240). Si la cédula ya entró al proceso de fabricación o ya fue producida, al hacer la llamada se habilitará una opción para solicitar el servicio de entrega a domicilio. Este servicio es voluntario y tiene un costo de $20.000 que se cancelan al momento de la entrega del documento. Las entregas a domicilio se programan de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. de lunes a sábado, y el domingo desde las 8:00 am hasta el medio día.
Si el ciudadano prefiere, puede reclamar su cédula de manera gratuita en la registraduría en la que solicitó el trámite.
La renovación de cédulas es un trámite gratuito que se adelanta en cualquier Registraduría en Colombia o en cualquier consulado de Colombia en el exterior. Para realizar el trámite de renovación de la cédula o de la tarjeta de identidad se requiere:
Saber el RH y grupo sanguíneo. No se necesita acreditarlo mediante examen de laboratorio.
Presentar la cédula de ciudadanía antigua (blanca laminada o café plastificada), que se le devolverá inmediatamente, o la tarjeta de identidad rosada, en el caso de los jóvenes entre 14 y 17 años.
Si en la ciudad no hay máquina booking, es decir si el trámite se adelanta en ciudades intermedias, municipios pequeños o en consulados de Colombia en el exterior, se deben llevar 3 fotografías a color, de 4×5 cm en fondo blanco y ropa oscura (o fondo azul claro si se trata de personas que carecen de cabello o lo tienen muy claro).
Quienes realizan su trámite en los consulados de Colombia en el exterior, también deben llevar dos fotocopias de su pasaporte vigente.
Si la cédula fue solicitada en un municipio determinado y ahora el interesado vive en otra ciudad o incluso por fuera del país, la persona puede acercarse a la registraduría o consulado más cercano en su nuevo lugar de residencia, y pedir el traslado de su documento de identidad. Este proceso es completamente gratuito.
comedidamente me dirijo al señor registrador o a quien corresponda, con el fin de smanifestarle que el dia domingo 14 del año en curso, me acewrque al sitio donde debia depositar mi voto, INEN CUCUTA,mesa nro- 9, en el voto de hacerlo la persona encargada de la mesa, me dijo q no podia hacer el uso del voto, por q habia un oficio emitido por la registraduria de cucuta , pero no me explico el motivo. este es el motico de mi consulta, lo cual agradeceria la colaboracion que me presten , mi numero de cedula es 19.258.262 de la ciudad de bogota.
Comedidamente solicito saber que pudo haber pasado ya que en la empresa donde yo trabajo se hizo una campaña entre los meses de mayo o junio de 2009 para la entrega y renovacion de cedulas y tarjetas de identidad. La mia se me perdio y la saque en Jamundi y cuando vinieron a la empresa a traerlas no llego la mia. En el mes de enero de 2010 voy directamente a Jamundi y me aparece que la cedula ya fue reclamada y esta es la hora -25 de marzo de 2010 que no aparece. La campaña la hizo la Dra. Ginerieth Pino y en la Registraduria de Cali no dan razon y es imposible comunicarse con ella. Muchas gracias
1110519163
quiero saber si mi cedula ya llego a la reguistraduria de ibague el numero es 1110519163
mi E.mail´, luchigomo@hotmail.com
DESEO SABER QUE PASA CON MI CC, QUE SAQUE EL AÑO PASADO Y NO ME HA LLEGADO . Y LAS VEZ PASADA DE LAS ELECIONES CONSULTE EL LUGAR DE VOTACION Y ME APARECIO COMO SI YO TUBIERA.LA CEDULA INSCRITA…..1065630867
señores registraduría necesito saber q requisitos se exigen para tramitar duplicado de la cédula en caso de extravío
deseo saber que paso co mi cc desde el ano pasodo senor registrador
Respetuosamente Solicito me descongelen mi cedula de ciudadania para poder ejercer el derecho al voto mi cedula numero es 16483219, ya que por haber sido miembro de la fuerza publica estaba inhabilitada, agradezco su colaboración. En la actualida estoy residenciado en la ciudad de Cali, barrio ciudad 2000.
señores por favor quisiera saber si mi cedula ya llego ha mocoa putumayo el numero es 1.124.857.220 gracias
hace 5 anos saque mi cedula de ciudadania y esta es la hora que no mea a llegado cuando boy ala registraduria de la ciudad de buenaventura valle y la bolbi a rrenobar hace 2anos y medio y esta es la hora que no ayegado porfabor espero una pronto repuesta
vivo en manizales y deseo saber que pasa con el tramite de renovacion de mi cedula que no me ha llegado.
tengo mi cedula para reclamar en bucaramanga y vivo en bogota que hago para reclamarla donde debo ir? para que me la trasladen aqui en bogota? gracias por su respuesta?
Gracias por la atencion, me preocupa no tener c.c.; me presente a la Registraduria de Envigado Antioquia, a renovarla, pero es imposible alli no hay servicio sino hasta las 11a.m. de cada dia y las filas son interminables, por favor QUE PUEDO HACER? . Como dicen que la Registraduria ha ampliado los horarios?, gracias INES
no entiendo porque mi cedula nueva no me ha llegado la solicite el año pasado
tiene 11 meses de haberla solicitado, y ya se vence el término de la cédula antigua hasta cuando puedo esperar, sin documentos no puedo pasar este
año, hasta para conseguir empleo me la solicitan. les agradezco me ayuden a solusionar esta emergencia, muchas gracias.
donde puedo solicitar mi cedula
Buena tarde
la presenta es para averiguar por mi cedula
el 7 de diciembre se me perdio pero ese mismo dis realize el tramite y me dieron mi contraseña pero ya han pasado 5 meses y ni si quiere aparece en tramite
les pido contestar mi duda y solicitud, lo mas pronto
gracias
tengo mi cedula en tramite en la ciudad de cucuta, y aun no aparece. Que puedo hacer?????????
PORFAVOR LLEVO TRES AÑOS ESPERANDO LO DE LA CEDULA Y TODAVIA NO ME DAN RESPUESTA
PORFAVOR AGILICEN EL TRAMITE QUE NESECITO VOTAR GRACIAS
YA VAN CINCO MESES Y NADA QUE LLEGA LA CEDULA…. ESPERO QUE ME DEJEN VOTAR CON LA C.C. ANTIGUA…….EN CUCUTA ESTAN MUY ATRAZADOS EN LA ENTREGA….GRACIAS
Respetados señores, desde el año pasado como en Julio hice los tramites para renovar mi cédula y nada que ha salido, además a los pocos días me robaron la cartera con todos mis documentos, osea que no he podido ejercer el derecho al voto, y por lo visto muchisimas personas por esta misma razón también perderan su derecho. Agradezco su atención y pronta solución.
Me gustaria saber que pasa con mi cedula ya que la solicite en marzo de 2.009 y todavia se encuentra en tramite quisiera hacer uso de mi derecho al voto cuanto tiempo mas debo esperar… mi numero es 52310818 gracias
buenas noches necesito saber si mi cedula ya esta lista ya que hace mas de año que la solicite y no me dan respuesta espeo pronta respuesta de ustedes gracias mi numero es 7539921…..
necesito saber si ya llego mi cedula…no he consegui en la pagina el link de consulta. mi cedula es 37238095
Por favor, deseo saber en la registraduria de barranquilla, ya que saque la cédula allí, pero la renové en la ciudad de bogotá desde hace 8 meses y no me ha llegado, si esta situación interfiere con la demora o si es el proceso normal. Mi número es 32622632. Gracias.
necesito saber si el nuevo numero de cedula 37347063 del zulia ya me llego porque el anterior numero de cedula me la rechazaron por equivocacion del funcionario de la epoca en la regirstraduri del zulia. GRACIAS.
necesito saber si ya me llego la renovaciòn de la cedula, mi numero es 72152651 de barranquilla
se me extravio la cedula nueva…deseo saber cual es el tramite para obtener una reseña de la misma debo viajar y no puedo por no tener dicho documento MIL GRACIAS
para saber si mi cedula esta lista para reclamarla.. es q tengo la contraseña el numero es 1090438789.. y quisiera saber q dia puedo ir por ella… Gracias
quisiera saber simi cedula ya llego a puerto boyaca-boyaca my nombre es jose luis osorio con el numero de cedula 709.465 de virguinias antioquia …gracias
SOLISITE LA RENOVACION DE MI CEDULA EL 7 DE DICIEMBRE Y TODAVIA NO APARESE NI EN TAMITE O COMO RECAHSADA DEVO TRAMITAR LA DE NUEVO GRAIAS
pido el fabor me den respuesta pronto ya qe en el 2007 solisite una rectificacion de mi nombre y esta es la fecha qe no me a llegado mi cedula ,los tramites de mis documentos se hicieron en la regitraduria de la 14 calima en cali y resulta qe fuy ala registraduria de neiva por qe estoy radicada aqui en esta ciudad y me dicen qe la registraduria de cali no a diligenciado mis papeles qe no aparesco por ningun lado qe tengo qe volver hacer los tramites les pido el favor de verdad qe sean un poco mas serios con este asunto
buenas tardes mi nombre es adrianamaria y mi cedula es 21466757 de bello antioquia se me robaron la cedula nueva y puse el denuncio y saque la reseña en villa del rosario la reseña tambien se la robaron como hago para saber si mi cedula ya me llego y pueden enviarmela a medellin ya que me toco viajar urgentemente y no pude ir averiguar o darme algun numero donde pueda comunicarme con la registraduria del villa del rosario,gracias y espero su respuesta lo antes posible
Hola, buenas noches, deseo saber si por este medio, me podrían informar cuáles son los trámites para corregir un error en mi partida de nacimiento , el error es el apellido de mi madre y ahora necesito, urgente, saber los pasos que debo seguir para hacer esta corrección. gracias
para la oficina de cucuta señores buenas tardes quiero saber como hago para sacarle la tarjeta de identidad a mi hija fue precentada en el consulado Valencia Venezuela ella tiene 8 años les agradesco su valioza colaboracion es urgente
cuando puedo reclamar mi cedula , esta desde el 22 de febrero en tramite y la necesito
Quisiera saber que debo hacer , hace 5 meses solicite reposocicion de la cedula nueva y no llega , llamo a la linea de servicio al cliente y nunca dan respuesta. gracias
La presente es para solicitar el traslado de mi Cedula de ciudadania 60.293.104 que se encuentra en el Estado Barinas-Venezuela.ya que alli solicite mi renovación el año pasado a mediados de mayo.mi nombre el ALIX TERESA SANCHEZ
Mi cedula la cambie en MEDELLIN,hace un año ,yo vivo en el extranjero,cuando hice el cambio deje muy claro que me la enviaran via consulado NEW JORK,la cedula no aparece ni siquiera en los listados del computador,por favor que debo hacer,porque me dijeron que llegaria,que debo hacer entonces?Gracias por su atencion.WILLIAM RICO 8705@hotmail.com.Que DIOS les bendiga y MARIA nuestra MADRE l los proteja de todo mal y peligro ,que tengan un resto de semana muy feliz.
mire es para saver si ya llegaron las celulas a la restraduria de villa del rosario es urgente necesito una respuesta lo mas pronto posibla
grasias att :el señor luis jesus moreno blanco 
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mire es para saver si ya llegaron las celulas a la restraduria de villa del rosario es urgente necesito una respuesta lo mas pronto posible:) grasias att :el señor luis jesus moreno blanco
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mire es para saver si ya llegaron las celulas a la restraduria de villa del rosario es urgente necesito una respuesta lo mas pronto posible:) grasias att :el señor luis jesus moreno blanco
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Consulten en la página web de la registraduría, o en este mismo diario digital, en la ventana superior parte derecha, allí puedes digitar su número de cédula y le aparece si ya llegó y si es así la reclama en el lugar donde fué expedida.
Muchas gracias por visitar el diario digital de los cucuteños y nortesantandereanos, http://www.asiescucuta.com
señor registrador esta muy bien los colombianos siempre dejamos las cosas para despues pero usted tambien esta incluido ahi.
usted no se lave las manos no sea irresponsable o porqque no ha entregado ceduas que llevan hasta tres y cuatro años de proceso la mia ya lleva un año de proceso y ahora voy ha quedar indocumentada disque por mi culpa o no sera mas bien por la ineficiencia suya es usted el que debe trabajar mas rapido y entregar esas cedulas que llevan tanto tiempo de proceso.
señor registrtador es para saber si la cedula de la señora lucila pinto reyes n° 37 250 798 de cucuta ya esta en lista de entrega por favor cualquier informacion dejar en mi e-mail gracias
Cordial saludo
Realice mi trámite de la cédula hace casi dos años y siempre aparace que esta en proceso de producción.
¿ Que debo hacer ?
Gracias
cuando puedo ir a buscar mi cedula en cartagena
grasia
Quae horror, llevo un mes tratando de sacar una cita via telefonica, para sacar, por pirmera vez la cedula de mi hijo, Erick Joan Bermudez Ortega quien ya es mayor de edad y no ha sido posible, llamo a los telefonos 2502327 y 2386611, en registraduria de la America y Belen, en la ciudad de MEDELLIN.
Que mal servicio, ¿Asi es todo lo el estado?
que sucede con mi cedula no hacen si no darme largas la solicite hace2 años y medio que me faltaba una carta para suprimir el de la presente y nada que para agosto y todavia no esta en tramite cuanto tiempo mas tengo que esperar o me tocara entablar una tutela ya que estoy indocumentada y enla clinica no me atienden por falta deella
uhrui0ruo
que deberia hacer para saber sobre el ciudadano colombiano nacido en cucuta colombia,el motivo es que hace casi 25 años que ese señor estuvo en Perú se caso y tiene un hijo y el partió para colombia y ja´mas se supo de él. Ahora su hijo desea saber de su paradero.Por favor me contestarian?
el ciudadano colombiano se llama José Francisco Ramirez Peña.
Por favor espero respuesta.
por favor les pido colaboracion para encontrar al señor jose fabian hernandez medina cc.88269663 nacido en cucuta y avicta a ya motivo es que vivia en medellin dejo una niña llamada sofia hernandez marin quien quiere saber de su papapor favor espero una respuesta anta mano muchas gracias por su atencion prestada
para renovacion….entren a la pagina y llene un formulario..yo lo hice y me dio un consecutivo………..ojala me tramitan la cedula….y sigue pasando el tiempo y nada….solo me dicen aqui en cucuta…venga en 8 dias ..regresare para ver si por fin me la dan………en 8 dias jejejej…………..